Despre Noi
Un grup de oameni care la un moment dat, în 2013, au spus: Se poate și mai bine de atât.
Și am trecut la a face. Cu puține surse de inspirație la acea vreme pe domeniul de Photo Booth și fotografii instant, am învățat experimentând. Amintirile, pixelate în telefoane cu clapetă sau pe camere foto mici și argintii, se pierdeau odată cu acele electronice.
Așa că, pe un șervețel de cafenea, am scris numele EPICS, am desenat forma cabinei foto deschisă și am trasat câteva linii esențiale unde nu aveam să facem compromisuri:
-
Atitudinea față de client. Pentru că experiența ne-a învățat că dacă cer o ofertă, o vreau azi și dacă întreb, mă aștept să mi se răspundă, fără să fiu făcut să simt că insist sau plictisesc. Minutele sunt nelimitate la Epics și fiecare e folosit pentru a fi aproape de client.
-
Calitatea serviciului. Pentru că dacă tot faci un lucru ce îți ocupă 24 de ore pe zi și îți pui numele alături de el, fă-l bine, pentru că te va defini ca om. Și nu a fost un moment, din 2013 până acum, să nu fim mândri când vorbim de EPICS.
-
Surprinde-ți clientul. Pentru că noi înșine știam cât contează un gest, plăcut și neașteptat, în plus față de angajamentele luate. Nu oferi ca să termini de oferit, oferă pentru că respecți persoana care a avut încredere în tine să te aleagă. Și apoi cere-i părerea, ca să te bucuri când îți spune că a apreciat, sau ca să înveți când îți face recomandări de îmbunătățire.
Ne-au acordat încrederea
